bgscience@idbg.ru
+7 495 648 62 41 127015, Москва, ул. Новодмитровская, д. 5А, стр. 7
Меню

Switch to English:to English

Инновационное взаимодействие с клиентами в интерактивных средствах массовой информации


Татаринов К.А.
(подробнее об авторе)

Татаринов Константин Анатольевич – доцент кафедры менеджмента маркетинга и сервиса, кандидат экономических наук, доцент (Байкальский государственный университет)

Опубликовано в журнале:
Вопросы инновационной экономики
– Том 10, Номер 1 (Январь-Март 2020)

JEL classification: L86, M31, O31, O33

Ключевые слова: QR-код, блогер, геймификация, геолокация, дополненная реальность, интернет-маркетинг, маркетинг 3.0, мобильный маркетинг, социальные сети, таргетинг рекламных сообщений, цифровое общество, электронный маркетинг


Цитировать статью:
Татаринов К.А. Инновационное взаимодействие с клиентами в интерактивных средствах массовой информации // Вопросы инновационной экономики. — 2020. — Том 10. — № 1. — doi: 10.18334/vinec.10.1.41568


Другие статьи по этой тематике :
Трунова О.Д. (2018) Государственно-частное взаимодействие как основа информационной инфраструктуры агроинновационной системы
Абрамов Е.Г. (2011) Наиболее частые нарушения законодательства при издании средств массовой информации
Евдокимова Е.Г., Ермакова С.Э., Киселева И.В. (2015) Оценка результатов деятельности организации здравоохранения посредством анализа финансовых показателей и успешности работы с клиентами

(+ еще похожие статьи)



Поделиться этой страницей:

Аннотация:

В статье рассматривается возможности использования интерактивных технологий в маркетинге. Автор считает, что интерактивные технологии не должны выполнять только функции изображения и должны быть ограничены простым рекламным сообщением. Интерактивные технологии позволяют компаниям влиять на решения клиентов о покупке, зачастую непосредственно в точке продажи, что приводит к изменениям в уровне продаж и эффективности управления этим процессом. Потребитель совершает покупки на традиционном рынке, но информация о покупке была получена на веб-сайте, профиль в социальной сети позволил ему напечатать купон, дающий право на покупки со скидкой, и положительный имидж бренда сформировался под влиянием посещения штаб-квартиры компании в трехмерном виртуальном мире. Поэтому автор делает вывод о том, что современный потребитель становится «гибридным» потребителем, то есть потребителем, который принимает решения о покупке на обоих рынках – на традиционном рынке и в виртуальном пространстве. Современное взаимодействие с клиентами заключается в сложности действий, предпринимаемых компаниями, и выборе таких инструментов, которые, дополняя друг друга, будут предоставлять их получателям интересный и интерактивный контент







Источники:
1. Амелин М.А. Нетократия как тенденция развития интернет-бизнеса // Креативная экономика. – 2014. – № 8. – С. 3-10.
2. Анохов И.В. От средств массового вещания к средствам массового со-участия // Вопросы теории и практики журналистики. – 2017. – № 4. – С. 482-495. – doi: 10.17150/2308-6203.2017.6(4).482-495.
3. Антипин Ф.А. Концептуальные основы эволюции форм розничной торговли // Российское предпринимательство. – 2017. – № 16. – С. 2355-2376. – doi: 10.18334/rp.18.16.38226.
4. Архипова З.В. Трансформация «электронного правительства» в «цифровое правительство» // Известия Байкальского государственного университета. – 2016. – № 5. – С. 818–824. – doi: 10.17150/2500-2759.2016.26(5).818-824.
5. Баева О.Н. К вопросу о сущности и масштабах использования краудсорсинга // Baikal Research Journal. – 2017. – № 2. – С. 27. – doi: 10.17150/2411-6262.2017.8(2).27.
6. Баскаков В.А. Перспективные тренды развития fashion-индустрии // Российское предпринимательство. – 2018. – № 3. – С. 801-812. – doi: 10.18334/rp.19.3.38843.
7. Кравежина Л.Е. Парадигма, тенденции развития и трансформации ви-деоконтента в традиционном телевидении и в интернете // Креативная экономика. – 2014. – № 9. – С. 115-123.
8. Красноярова О.В. «Масса оф-лайн» и «Масса он-лайн» // Вопросы теории и практики журналистики. – 2012. – № 2. – С. 83-93.
9. Красноярова О.В. Новые медиаплатформы: принципы функционирова-ния и классификация // Вопросы теории и практики журналистики. – 2016. – № 1. – С. 45–57. – doi: 10.17150/2308-6203.2016.5(1).45-57.
10. Рожина Е.Ю., Селиванова И.В. Поколение Z как потребители товаров и услуг // Российское предпринимательство. – 2017. – № 24. – С. 4289-4300. – doi: 10.18334/rp.18.24.38585.
11. Суходолов А.П. Анализ подходов в моделировании средств массовой информации // Вопросы теории и практики журналистики. – 2017. – № 3. – С. 287-305. – doi: 10.17150/2308-6203.2017.6(3).287-305.
12. Тагаров Б.Ж. Особенности глобального рынка информационных товаров // Российское предпринимательство. – 2018. – № 5. – С. 1425-1436. – doi: 10.18334/rp.19.5.39105.
13. Хлебович Д.И., Токарева И.В. Маркетинговые коммуникации для про-движения услуг театральных организаций: особенности выбора // Бизнес. Образование. Право. – 2018. – № 2. – С. 195–201. – doi: 10.25683/ VOLBI.2018.43.259.
14. Щербинина М.Ю., Стефанова Н.А. Концепция интернет вещей // Креативная экономика. – 2016. – № 11. – С. 1323–1336. – doi: 10.18334/ce.10.11.37074.
15. Kaczorowska‐Spychalska D Marketing w mediachinteraktywnych // WSPÓŁCZESNE WYZWANIA MARKETINGOWE – WYBRANE ZAGADNIENIA, STUDIA i MONOGRAFIE. – 2014. – № 54. – С. 122-160.