bgscience@idbg.ru
+7 495 648 62 41 127015, Москва, ул. Новодмитровская, д. 5А, стр. 7
Меню

Switch to English:to English

Повышение конкурентоспособности предприятия с помощью программ лояльности


Химич Ю.С.
(подробнее об авторе)

Химич Юлия Сергеевна – аспирант кафедры экономика и менеджмент, Ульяновский государственный технический университет

Опубликовано в журнале:
Российское предпринимательство
– № 8-2 (190), Август 2011



Ключевые слова: конкурентоспособность, конкурентоспособность предприятия, лояльность, посредники, программы лояльности


Цитировать статью:
Химич Ю.С. Повышение конкурентоспособности предприятия с помощью программ лояльности // Российское предпринимательство. — 2011. — № 8-2 (190). — с. 55-60. — URL: http://bgscience.ru/lib/7026


Другие статьи по этой тематике :
Суетина Т.А., Рахимова Г.С. (2014) Повышение конкурентоспособности предприятия с помощью системы бережливого производства
Босых В.В. (2010) Размещение государственных заказов и проблема конкурентоспособности предприятий-исполнителей
Дубаневич Е.В. (2008) Инновации как основа повышения конкурентоспособности корпоративного бренда промышленного предприятия

(+ еще похожие статьи)



Поделиться этой страницей:

Аннотация:

В фокусе внимания автора – маркетинг отношений как один из показателей конкурентоспособности компании. Развивается идея о том, что важно не только привлечь клиента, но и удержать его. Однако в силу однотипности программ лояльности для потребителей все больше фирм прибегают к формированию долгосрочных отношений с посредниками.







Источники:
1. Васин Ю.В., Лаврентьев Л.Г., Самсонов А.В. Эффективные программы лояльности. Как привлечь и удержать клиентов. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
2. Клейнер Г.Б. Стратегия предприятия. – М.: Дело, 2008.
3. Ли К. Создание клиентской базы: пошаговое руководство по превращению контактов в деньги. – М.: Вершина, 2006.
4. http://www.insuranceconsulting.ru/publik/osoben.html
5. Осколков А. Бонусные программы лояльности [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.marketingpro.ru/news/russian/4335.html.
6. http://www. loyltymarketing.ru