В настоящее время менеджмент отечественных предприятий в большинстве случаев имеет ярко выраженную функциональную направленность. Шаги, предпринимаемые в направлении формирования процессно-ориентированного управления, предполагают радикальные изменения менеджмента. Какие для этого существуют подходы? Об этом пойдет речь в статье.