Организации процессно-ориентированного управления Козлова О.С., Лапшин В. . Организации процессно-ориентированного управления // Российское предпринимательство. — 2010. — № 2-1 (152). — с. 68-73. — URL: http://bgscience.ru/lib/5907 Читать далее ›