Лебединцева Е.С.Опубликовано в журнале:
Российское предпринимательство
– № 4-2 (109), Апрель 2008



Ключевые слова: внутренний маркетинг, маркетинг, потребительская кооперация


Поделиться этой страницей:

Аннотация:

Формирование динамических способностей предприятий потребительской кооперации возможно через внедрение и развитие внутреннего маркетинга как инструмента организации эффективного внешнего PR, удовлетворения клиентов посредством удовлетворения сотрудников и развития ответных реакций на воздействия среды на основе клиентоориентированного мышления.

---

Источники:
1. Крупецкая Е.С. Внутрифирменный маркетинг как элемент ориентации на клиента. // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2003. ‑ №5. – С. 6.
2. Лебединцева Е.С. Уровень удовлетворенности персонала. // Управление персоналом. – 2007. ‑ №9. – С. 75-78.
3. Соловьева Ю.П. Внутренний маркетинг как элемент рыночной ориентации организации. // Маркетинг в России и за рубежом. – 2005. ‑ № 6. – С. 3.
4. Тарасова Т. Социальная миссия потребительской кооперации как фактор повышения эффективности ее хозяйственной деятельности. // Деловой вестник Российской кооперации. – 2005. ‑ № 6. – С. 34-36.