bgscience@idbg.ru
+7 495 648 62 41 127015, Москва, ул. Новодмитровская, д. 5А, стр. 7
Меню

Switch to English:to English

Управление мотивациями клиента в розничной торговле


Титова Л.Г., Колосов А.О.
(подробнее об авторах)

Титова Лариса Григорьевна – доктор экономических наук, доцент кафедры маркетинга и логистики, Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации

Колосов Андрей Олегович – аспирант кафедры маркетинга и логистики, Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации

Опубликовано в журнале:
Российское предпринимательство
– № 22 (268), Ноябрь 2014



Ключевые слова: интересы, клиент, мотивационный комплекс, мотивация, потребности, техники воздействия, установки


Цитировать статью:
Титова Л.Г., Колосов А.О. Управление мотивациями клиента в розничной торговле // Российское предпринимательство. — 2014. — № 22 (268). — с. 138-145. — URL: http://bgscience.ru/lib/8720


Другие статьи по этой тематике :
Трофимова Л.Н. (2012) Сравнительная оценка теорий изменений организации и управления розничной торговли
Карлина Е.П. (2004) Эффективность функционирования сетевых организаций как формы управления розничной торговлей потребительской кооперации
Карлина Е.П. (2003) Сетевая организация как адаптивная форма управления розничной торговлей потребительской кооперации

(+ еще похожие статьи)



Поделиться этой страницей:

Аннотация:

В статье дается характеристика основных структурных составляющих мотивационного комплекса клиента в розничной торговле, анализируются техники воздействия на клиента, применение которых в маркетинговой практике торговых фирм и компаний будет способствовать усилению их конкурентных преимуществ и повышению объемов продаж.







Источники:
1.Колосов А.О. Ориентация на клиента в области розничной торговли// «Маркетинг и современность». Сборник научных трудов под общей ред. проф. Карповой С.В. Труды ученых 7-й Международной научно-практической конференции «Маркетинг как управленческий ресурс инновационного развития экономики России» (17-18 апреля 2014). Из-во «РИМ Университет». Москва. 2014.
2.Титова Л.Г. Методология научной рефлексии имиджевых технологий в системе маркетинга //Экономика Бизнес Банки. 2013. №4.
3.Титова Л.Г. Дегуманизация ценностных ориентаций сознания потребителей в контексте манипулятивных технологий // Маркетинг и современность: Монография /Под обш. ред. С.В. Карповой. – М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2014. – (Научная книга). –DOI 10.12737/2528 (www.doi.org).
4.Фрейджер Р., Фейдимен Д. Личность: теории, эксперименты, упражнения. – СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2001.
5.Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. – СПб. Питер Пресс, 1997.
6.Lilien G. Marketing Models: Past, Present and Future // Research traditions in Marketing. – London, «Kluwer», 1993.