Дмитриева Ю.В.Опубликовано в журнале:
Российское предпринимательство
– № 12-1 (197), Декабрь 2011



Ключевые слова: государственная организации, карта сбалансированных стратегических показателей, миграция населения, миссия, система менеджмента качества, стратегия, управление миграционными процессами


Поделиться этой страницей:

Аннотация:

В статье раскрывается специфика применение карты сбалансированных показателей в деятельности миграционной службы, что позволит организации трансформировать свою миссию, видение и стратегию в измеряемые операционные показатели и добиться их успешной реализации, постоянно улучшая достигнутые результаты.

---

Источники:
1. Сбалансированная система показателей – шаг за шагом: Максимальное закрепление эффективности и полученных результатов / Пер. с англ. – Днепропетровск: Баланс клуб, 2003.
2. Eva Herman and Xiao Wang. Performance Measurement in U.S. Counties: Capacity for Reform. Public Administration Review. September/October 2000.
3. Robert S. Kaplan, David P. Norton «The Strategy-Focused Organisation». Harvard Business School Press, 2001.