система менеджмента качества

1. Мрачковский А.Е., Телятникова Т.В., Шевченко Н.В.
Особенности вовлечения персонала в процесс СМК в образовательной организации // Креативная экономика. (№ 9 / 2019).  
Актуальность статьи обусловлена необходимостью и значимостью на современном этапе рассмотрения вопросов вовлечения персонала в процесс системы менеджмента качества в образовательной организации. В статье рассмотрены теоретические подходы к понятию вовлеченность персонала, обоснована целесообразность рассмотрения процесса системы менеджмента качества с точки зрения вовлеченности персонала, а также выявлены особенности вовлечения персонала в систему менеджмента качества в образовательной организации. Представлены данные мониторинга ВУЗов города Омска по основным направлениям эффективности деятельности в сравнении с пороговыми значениями. Показана необходимость взаимного сотрудничества всех заинтересованных сторон с целью улучшения качества образования, и как следствие развития науки и достижения ВУЗами Российской Федерации мирового уровня.

Мрачковский А.Е., Телятникова Т.В., Шевченко Н.В. Особенности вовлечения персонала в процесс СМК в образовательной организации // Креативная экономика. – 2019. – Том 13. – № 9. – с. 1713-1722. – doi: 10.18334/ce.13.9.41005.

---

2. Валиуллина Л.А., Беспалова М.Э., Хадасевич Н.Р.
Интеграция принципов бережливого производства и системы менеджмента качества в организации труда учреждений социального обслуживания // Лидерство и менеджмент. (№ 2 / 2019).  
Авторами рассмотрены вопросы, связанные с внедрением принципов бережливого производства в учреждения социальной сферы. Проведен анализ на сопоставление инструментов и методов бережливого производства с существующей системой менеджмента качества, в учреждениях. Выявлены основные проблемы и предложены мероприятия по планомерному внедрению принципов бережливого производства для дальнейшей интеграции с системой менеджмента качества.

Валиуллина Л.А., Беспалова М.Э., Хадасевич Н.Р. Интеграция принципов бережливого производства и системы менеджмента качества в организации труда учреждений социального обслуживания // Лидерство и менеджмент. – 2019. – Том 6. – № 2. – с. 107-116. – doi: 10.18334/eo.9.3.40849.

---

3. Савельева Е.А.
Виды трудовых регламентов и их классификация в управлении государственными, муниципальными и бизнес-структурами // Лидерство и менеджмент. (№ 4 / 2018).  
В статье рассматриваются актуальные вопросы формирования систем регламентации с точки зрения современных концепций управления государственными, муниципальными и бизнес-структурами. Также автором представлена наиболее полная классификация трудовых регламентов (как ключевых элементов в системах регламентации), проведенная по одиннадцати признакам: по уровню иерархии в системе регламентации; по территории действия; по объему и характеру действия; по степени директивности; по содержанию; по включению в систему менеджмента качества (СМК); по компоненту трудовой системы; по сроку действия; по степени унификации; по текущему статусу; по форме представления. Приводятся особенности каждого вида регламентов.

Савельева Е.А. Виды трудовых регламентов и их классификация в управлении государственными, муниципальными и бизнес-структурами // Лидерство и менеджмент. – 2018. – Том 5. – № 4. – с. 161-170. – doi: 10.18334/lim.5.4.39028.

---

4. Голиков И.А.
ГОСТ Р ИСО 9001 на пути к массовой кастомизации // Российское предпринимательство. (№ 1 / 2018).  
В статье поднимается вопрос о возможном сходстве системы менеджмента качества и массовой кастомизации. Автором анализируется понятие массовой кастомизации, ее принципы и основные стратегии. Было выявлено, что продукты и услуги создаваемые организациями, которые используют массовую кастомизацию, страдают снижением качества. Для повышения качества производимой продукции и услуг в организациях требуются внедрение системы менеджмента качества. В этой статье анализируется стандарт ГОСТ Р ИСО 9001 «Система менеджмента качества. Требования» с позиции принципов, признаков и элементов массовой массовой кастомизации. В конце исследования приводятся основные примеры сходства системы менеджмента качества с массовой кастомизацией. Данная статья будет интересна исследователям, которые занимаются изучением как системы менеджмента качества, так и массовой кастомизацией. В результате требуется дальнейшее исследование формирования бизнес модели предприятия на базе синергии массовой кастомизации и системы менеджмента качества.

Голиков И.А. ГОСТ Р ИСО 9001 на пути к массовой кастомизации // Российское предпринимательство. – 2018. – Том 19. – № 1. – с. 111-124. – doi: 10.18334/rp.19.1.38719.

---

---

5. Грибов А.П.
Формирование экономики предпринимательства на рынке жилищного строительства // Российское предпринимательство. (№ 2 / 2013).  
Статья посвящена совершенствованию экономики предпринимательства крупной строительной организации с использованием методов комплексного развития системы управления и внутренней среды. Проанализированы результаты применения современных управленческих методик, информационных технологий и модернизации производственных мощностей.

Грибов А.П. Формирование экономики предпринимательства на рынке жилищного строительства // Российское предпринимательство. – 2013. – Том 14. – № 2. – с. 91-98. – url: https://creativeconomy.ru/lib/7964.

---

6. Потуданская В.Ф., Литвинова О.И., Мамонтов С.А.
Современные подходы к развитию организационных структур управления вузом // Российское предпринимательство. (№ 16 / 2012).  
В статье обоснована необходимость модернизации организационных структур управления вузом в условиях инновационного развития. Отражена роль системы менеджмента качества как части системы менеджмента вуза, рассмотрена деятельность Омского государственного технического университета по повышению эффективности функционирования инфраструктуры и организационно-управленческой структуры университета.

Потуданская В.Ф., Литвинова О.И., Мамонтов С.А. Современные подходы к развитию организационных структур управления вузом // Российское предпринимательство. – 2012. – Том 13. – № 16. – с. 88-92. – url: https://creativeconomy.ru/lib/7659.

---

7. Цветкова Е.А.
Современные тенденции развития жилищного строительного рынка // Российское предпринимательство. (№ 4 / 2012).  
В статье рассмотрены вопросы внедрения интегрированной системы менеджмента качества как инструмента повышения конкурентоспособности и устойчивости крупного строительного предприятия.

Цветкова Е.А. Современные тенденции развития жилищного строительного рынка // Российское предпринимательство. – 2012. – Том 13. – № 4. – с. 102-104. – url: https://creativeconomy.ru/lib/7312.

---

8. Грибов А.П.
Совершенствование механизмов управления строительным предприятием в рыночных условиях // Российское предпринимательство. (№ 4 / 2012).  
В статье рассмотрены вопросы внедрения интегрированной системы менеджмента качества как инструмента повышения конкурентоспособности и устойчивости крупного строительного предприятия.

Грибов А.П. Совершенствование механизмов управления строительным предприятием в рыночных условиях // Российское предпринимательство. – 2012. – Том 13. – № 4. – с. 105-110. – url: https://creativeconomy.ru/lib/7313.

---

9. Дмитриева Ю.В.
Карта сбалансированных показателей в работе миграционной службы // Российское предпринимательство. (№ 12 / 2011).  
В статье раскрывается специфика применение карты сбалансированных показателей в деятельности миграционной службы, что позволит организации трансформировать свою миссию, видение и стратегию в измеряемые операционные показатели и добиться их успешной реализации, постоянно улучшая достигнутые результаты.

Дмитриева Ю.В. Карта сбалансированных показателей в работе миграционной службы // Российское предпринимательство. – 2011. – Том 12. – № 12. – с. 54-60. – url: https://creativeconomy.ru/lib/7193.

---

10. Дмитриева Ю.В.
Методика внедрения системы менеджмента качества в деятельность миграционных служб // Российское предпринимательство. (№ 9 / 2011).  
В статье представлена методика внедрения системы менеджмента качества в деятельность миграционных служб, нацеленная на осуществление политики организации в области качества и создание структуры, обеспечивающей эффективную реализацию поставленных целей.

Дмитриева Ю.В. Методика внедрения системы менеджмента качества в деятельность миграционных служб // Российское предпринимательство. – 2011. – Том 12. – № 9. – с. 91-98. – url: https://creativeconomy.ru/lib/7004.

---

11. Дмитриева Ю.В.
Принципы системы менеджмента качества как основа эффективного управления миграционными процессами // Российское предпринимательство. (№ 8 / 2011).  
В статье рассматривается специфика управления миграционными процессами на основе принципов системы менеджмента качества. Раскрыта сущность каждого принципа системы менеджмента качества как важного фактора улучшения качества, культуры и доступности миграционных услуг.

Дмитриева Ю.В. Принципы системы менеджмента качества как основа эффективного управления миграционными процессами // Российское предпринимательство. – 2011. – Том 12. – № 8. – с. 101-106. – url: https://creativeconomy.ru/lib/6944.

---

12. Демьянович И.В.
О многообразии инструментов и методов обеспечения качества на железнодорожном транспорте // Российское предпринимательство. (№ 6 / 2011).  
В статье рассматриваются основные инструменты и методы обеспечения качества бизнес-процессов ОАО «РЖД». Сделан акцент на необходимости использования бенчмаркинга и концепции «бережливое производство».

Демьянович И.В. О многообразии инструментов и методов обеспечения качества на железнодорожном транспорте // Российское предпринимательство. – 2011. – Том 12. – № 6. – с. 107-110. – url: https://creativeconomy.ru/lib/6884.

---

13. Шмелева А.Н.
Оценка конкурентоспособности предприятия с учетом результативности процессов системы менеджмента качества «ответственность руководства» — объектов управления операционной эффективности СМК // Российское предпринимательство. (№ 5 / 2011).  
В статье предлагается методика оценки конкурентоспособности предприятия с учетом показателя суммарной усредненной результативности субъектов управления, участвующих в процессах СМК «Ответственность руководства». Методика направлена на повышение вовлеченности руководства предприятия в процессы разработки, внедрения, функционирования и развития системы качества.

Шмелева А.Н. Оценка конкурентоспособности предприятия с учетом результативности процессов системы менеджмента качества «ответственность руководства» — объектов управления операционной эффективности СМК // Российское предпринимательство. – 2011. – Том 12. – № 5. – с. 99-103. – url: https://creativeconomy.ru/lib/6867.

---

14. Суровицкая Г.В.
Роль систем менеджмента качества в формировании «тройной спирали» инновационного развития // Креативная экономика. (№ 2 / 2011).  
В рамках развития теории «тройной спирали» и теории управления качеством раскрыты возможные направления взаимодействия университетов, бизнес-структур и органов государственной власти в контексте реализации управленческих инноваций. Выработаны рекомендации по изменению систем менеджмента качества университетов для улучшения деловой практики.

Суровицкая Г.В. Роль систем менеджмента качества в формировании «тройной спирали» инновационного развития // Креативная экономика. – 2011. – Том 5. – № 2. – с. 13-18. – url: https://creativeconomy.ru/lib/4474.

---

15. Цыбульская Е.В.
бенчмаркинг для преобразования российских промышленных предприятий // Российское предпринимательство. (№ 12 / 2010).  
В работе рассматриваются актуальные вопросы повышения конкурентоспособности промышленных предприятий России с использованием программы преобразований на основе такого инструмента инновационного развития, как бенчмаркинг. Обосновывается необходимость использования бенчмаркинга
для эффективной работы предприятий в посткризисный период. На основе анализа автора и практики японских компаний определяются направления совершенствования для ОАО «ММЗ «Вымпел».

Цыбульская Е.В. бенчмаркинг для преобразования российских промышленных предприятий // Российское предпринимательство. – 2010. – Том 11. – № 12. – с. 60-64. – url: https://creativeconomy.ru/lib/6387.

---

16. Дмитриева Ю.В.
Внедрение международных стандартов системы менеджмента качества в деятельность миграционных служб РФ как важный фактор улучшения качества, культуры и доступности миграционных услуг // Российское предпринимательство. (№ 11 / 2010).  
В статье раскрывается специфика управления миграцией как особым объектом в системе стратегического управления социальными процессами. Обоснована необходимость разработки и внедрения международных стандартов системы менеджмента качества (СМК) в деятельность миграционных служб России как важного фактора улучшения качества, культуры и доступности миграционных услуг.

Дмитриева Ю.В. Внедрение международных стандартов системы менеджмента качества в деятельность миграционных служб РФ как важный фактор улучшения качества, культуры и доступности миграционных услуг // Российское предпринимательство. – 2010. – Том 11. – № 11. – с. 36-40. – url: https://creativeconomy.ru/lib/6279.

---

17. Гумеров А.В.
Система менеджмента качества в общей системе управления промышленным предприятием // Российское предпринимательство. (№ 10 / 2010).  
В статье представлены результаты сертификации системы менеджмента качества (СМК) отечественных предприятий промышленности на соответствие требованиям стандарта ISO 9001; проанализирован стандарт ISO 9001 (ГОСТ Р ИСО
9001–2008), требования которого используются для создания, сертификации и совершенствования СМК. Сформулированы рекомендации, направленные на дальнейшее развитие СМК в общей системе управления промышленными предприятиями.

Гумеров А.В. Система менеджмента качества в общей системе управления промышленным предприятием // Российское предпринимательство. – 2010. – Том 11. – № 10. – с. 68-72. – url: https://creativeconomy.ru/lib/6461.

---

18. Багаутдинова Н.Г.
Формирование системы управления качеством образовательных услуг технического университета (на примере Казанского государственного технического университета им. А.Н. Туполева) // Российское предпринимательство. (№ 10 / 2010).  
Автором представлена методика формирования системы менеджмента качества отдельного подразделения (кафедры) образовательной организации с последующим распространением
опыта на весь вуз (на примере Казанского государственного технического университета им. А.Н. Туполева).

Багаутдинова Н.Г. Формирование системы управления качеством образовательных услуг технического университета (на примере Казанского государственного технического университета им. А.Н. Туполева) // Российское предпринимательство. – 2010. – Том 11. – № 10. – с. 10-16. – url: https://creativeconomy.ru/lib/6472.

---

19. Демьянович И.В.
Управление качеством железнодорожных услуг // Российское предпринимательство. (№ 9 / 2010).  
В статье представлены такие важные инвестиционные концепции, как диверсификация и системный подход к управлению качеством услуг на железнодорожном транспорте. Подробнее о том, что подразумевается под диверсификацией и системным подходом к управлению качеством, читайте в статье.

Демьянович И.В. Управление качеством железнодорожных услуг // Российское предпринимательство. – 2010. – Том 11. – № 9. – с. 85-88. – url: https://creativeconomy.ru/lib/6322.

---

20. Шмелева А.Н.
Количественные подходы к оценке операционной эффективности СМК предприятия // Российское предпринимательство. (№ 9 / 2010).  
Развитие идей менеджмента качества заставляет по-новому взглянуть на проблему его эффективности, а это, в свою очередь, повышает требования к руководителям предприятий, к их компетентности и ответственности за административные процессы. Как результат, возникает необходимость оценки качества работы самого менеджмента. Об этом пойдет речь в статье.

Шмелева А.Н. Количественные подходы к оценке операционной эффективности СМК предприятия // Российское предпринимательство. – 2010. – Том 11. – № 9. – с. 57-62. – url: https://creativeconomy.ru/lib/6329.

---

---

Следующая