bgscience@idbg.ru
+7 495 648 62 41 127015, Москва, ул. Новодмитровская, д. 5А, стр. 7
Меню

Switch to English:to English

Особенности вовлечения персонала в процесс СМК в образовательной организации


Мрачковский А.Е., Телятникова Т.В., Шевченко Н.В.
(подробнее об авторах)

Мрачковский Анатолий Евгеньевич – профессор кафедры экономика и организация труда, кандидат экономических наук (Омский государственный технический университет)

Телятникова Татьяна Викторовна – Доцент кафедры экономика и организация труда, кандидат экономических наук (Омский государственный технический университет)

Шевченко Наталья Васильевна – Старший преподаватель (Омский государственный технический университет)

Опубликовано в журнале:
Креативная экономика
– Том 13, Номер 9 (Сентябрь 2019)

JEL classification: I23, M11, M12

Ключевые слова: вовлеченность персонала, лояльность персонала, система менеджмента качества, эффективность деятельности высших учебных заведений


Цитировать статью:
Мрачковский А.Е., Телятникова Т.В., Шевченко Н.В. Особенности вовлечения персонала в процесс СМК в образовательной организации // Креативная экономика. — 2019. — Том 13. — № 9. — с. 1713-1722. — doi: 10.18334/ce.13.9.41005


Другие статьи по этой тематике :
Илюшников К.К., Илюшникова Е.К. (2019) Организация процесса корпоративного обучения персонала в контакт-центрах
Якупова О.В., Мыльникова Е.М. (2014) Процесс делегирования полномочий в современных организациях как инструмент формирования компетентности персонала
Симионов Р.О. (2007) Анализ процесса управления персоналом как инструмент организационного развития предприятия

(+ еще похожие статьи)



Поделиться этой страницей:

Аннотация:

Актуальность статьи обусловлена необходимостью и значимостью на современном этапе рассмотрения вопросов вовлечения персонала в процесс системы менеджмента качества в образовательной организации. В статье рассмотрены теоретические подходы к понятию вовлеченность персонала, обоснована целесообразность рассмотрения процесса системы менеджмента качества с точки зрения вовлеченности персонала, а также выявлены особенности вовлечения персонала в систему менеджмента качества в образовательной организации. Представлены данные мониторинга ВУЗов города Омска по основным направлениям эффективности деятельности в сравнении с пороговыми значениями. Показана необходимость взаимного сотрудничества всех заинтересованных сторон с целью улучшения качества образования, и как следствие развития науки и достижения ВУЗами Российской Федерации мирового уровня.







Источники:
Вершило, Ю.М. Оценка влияния лояльности персонала на экономическую эффективность деятельности коммерческого банка. Экономическая библиотека. [Электронный ресурс]. URL: http://economy-lib.com/otsenka-vliyaniya-loyalnostipersonala-na-ekonomicheskuyu-effektivnost-deyatelnostiommercheskogobanka#ixzz40WfnC6KQ..
2. Головецкий, Н.Я. К вопросу о мониторинге эффективности деятельности образовательных организаций высшего образования // Интернет-журнал Науковедение. – 2015. – № 6. – С. 26. – doi: 10.15862/23EVN615 .
3. Дрешер Ю.Н. Роль руководства в вовлечении персонала в процесс внедрения системы менеджмента качества // Информационный бюллетень РБА. – 2013. – № 6. – С. 145-148.
под ред. Т. Конти, Е. Кондо, Г. Ватсона Качество в XXI веке. Роль качества в обеспечении конкурентоспособности и устойчивого развития. - М. : РИА «Стандарты и качество», 2005. – 280 с.
5. Поляков, Д. Корпоративная взаимосвязь // Элитный персонал. – 2006. – № 41. – С. 6-7.
Соколова, Л.И. Формирование подсистемы измерения и анализа удовлетворённости и вовлечённости персонала в процессы системы менеджмента качества образовательной организации. / монография. - Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2009. – 124 с.