Прокудина О.О. Роль руководителя в предупреждении конфликтов в коммерческой организации // Лидерство и менеджмент. — 2016. — Том 3. — № 3. — с. 189-198. — doi: 10.18334/lim.3.3.35799
Крюкова Е.А. Алгоритмы работы с конфликтами в организации // Российское предпринимательство. — 2013. — № 8 (230). — с. 115-119. — URL: http://bgscience.ru/lib/8108
