Современные ремонтно-строительные услуги нуждаются в значительной корректировке алгоритма действий. В статье подробно рассмотрен реинжиниринг технологической цепочки в рамках оказания электромонтажных услуг. Акцент сделан на развитии системы продаж, а также на внедрении новой методики контроля над рабочим процессом.