Литовченко М.В.Опубликовано в журнале:
Креативная экономика
– № 12 (60), Декабрь 2011



Ключевые слова: инновации, качество, управление предприятием, управленческое консультирование, эффективность


Поделиться этой страницей:

Аннотация:

В условиях ускорения научно-технического прогресса, обострения конкуренции и становления клиентоориентированного рынка принятие эффективных управленческих решений требует определенного уровня профессионализма руководителя и учета многих факторов внешней среды, которые могут оказывать влияние на деятельность организации. Решение данной проблемы основывается на использовании квалифицированных услуг консалтинговых компаний по оптимизации различных направлений бизнеса. Это обуславливает целесообразность рассмотрения особенностей и специфики формирования эффективной модели управленческого консультирования с позиции инновационного подхода.

---

Источники:
1. Аванесов Е.К. Самооценка организационного процесса компании и СМК [Текст] // Методы менеджмента качества, 2005, №1.
2. Гитомир Дж. Удовлетворение покупателя – ничто, покупательская лояльность – все [Текст]. – СПб.: 2004.
3. Кане М.М., Иванов Б.В., Корешков В.Н., Схиртладзе А.Г. Системы, методы и инструменты менеджмента качества: учебное пособие [Текст]. – СПб.: Питер, 2008.
4. Клочков А. КPI и мотивация персонала: полный сборник практических инструментов [Текст]. – М.: Эксмо, 2010.