bgscience@idbg.ru
+7 495 648 62 41 127015, Москва, ул. Новодмитровская, д. 5А, стр. 7
Меню

Switch to English:to English

Региональный рынок сервисных услуг: специфика развития в современных условиях


Торгушина Е.В.
(подробнее об авторе)

Торгушина Екатерина Васильевна – соискатель кафедры экономики, организации и коммерческой деятельности, Поволжский государственный университет сервиса

Опубликовано в журнале:
Креативная экономика
– № 8 (32), Август 2009



Ключевые слова: качество обслуживания, сервисная экономика, сервисные услуги, сфера услуг


Цитировать статью:
Торгушина Е.В. Региональный рынок сервисных услуг: специфика развития в современных условиях // Креативная экономика. — 2009. — № 8 (32). — с. 96-100. — URL: http://bgscience.ru/lib/4022


Другие статьи по этой тематике :
Закускин С.В. (2019) Рынок услуг развлекательных центров: взгляд через призму имиджеобразующих факторов. Часть 5. Региональные особенности рациональных предпочтений
Беденко Н.Н. (2011) Региональный рынок образовательных услуг: отдельные проблемы
Ларин Е.В. (2007) Состояние регионального рынка платных услуг Сибирского федерального округа (на примере Республики Алтай)

(+ еще похожие статьи)



Поделиться этой страницей:

Аннотация:

Изложена система взглядов на формирование основных тенденций развития рынка сервисных услуг с учетом специфики обслуживания высокотехнологичных изделий. Перечислены факторы, способствующие повышению конкурентоспособности сервисных услуг в современных условиях. Материал рассчитан на руководителей и сотрудников предприятий сферы услуг, читателей, которые интересуются современными веяниями в сервисной деятельности.







Источники:
1. Комаров Н.М. Концепция формирования высококлассных сервисных услуг по ремонту бытовой и офисной техники // Маркетинг
услуг, 2008. — №3(15).
2. Куликова З.В. О принципах эффективного управления лояльностью // Маркетинг и маркетинговые исследования, 2008. - № 2.
3. Сфера услуг: Экономика: Учебное пособие / Под редакцией Т.Д. Бурменко. - М.: Кнорус, 2007.
4. Кулибанова В.В. Маркетинг сервисных услуг. – СПб.: Вектор, 2006.
5. Семенов В.М., Васильева О.Е. Сервис промышленных товаров. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2005.