Глущенко Валерий Владимирович – профессор кафедры менеджмента и управления персоналом организации (Московский государственный университет путей сообщения Императора Николая II)
Глущенко Ирина Ивановна – профессор кафедры «Бухгалтерский учет и статистика» РГСУ (Российский государственный социальный университет)
В статье формируются положения методической основы постиндустриальной сферы сервиса, развиваются научный метод функции, роли науки о сервисе (сервисологии), формируются теоретические основы сферы сервиса в условиях глобализации рынка услуг, развитием сервисных и информационных технологий и коммуникаций, предложена четырехуровневая модель услуги, которая может быть использована для анализа конкурентоспособности услуг
Tel : +7 495 648 6241
Fax : +7 495 648 6241
E-mail : info@idbg.ru
Address : 101000, Москва. ул. Мясницкая, д. 13, стр. 2
Сейчас у нас проходит акция - издание научной монографии стоит всего 15 т.р.
Подробнее