Формирование стратегического конкурентного преимущества сервис-компаний на основе клиентоориентированного подхода Зорин М.В. Формирование стратегического конкурентного преимущества сервис-компаний на основе клиентоориентированного подхода // Креативная экономика. — 2012. — № 12 (72). — с. 103-110. — URL: http://bgscience.ru/lib/4865 Читать далее ›