Подходы к оценке ориентации на клиента в современном бизнесе Рожков А.Г. Подходы к оценке ориентации на клиента в современном бизнесе // Российское предпринимательство. — 2009. — № 9-2 (143). — с. 47-51. — URL: http://bgscience.ru/lib/5576 Читать далее ›