Система управления клиентской службой как конкурентное преимущество Владиславлев Д.Н. Система управления клиентской службой как конкурентное преимущество // Креативная экономика. — 2011. — № 11 (59). — с. 124-130. — URL: http://bgscience.ru/lib/4624 Читать далее ›
