Определение эффективности ERP-систем Табурчак А.П., Томилина Э.И. Определение эффективности ERP-систем // Российское предпринимательство. — 2005. — № 11 (71). — с. 35-39. — URL: http://bgscience.ru/lib/1521 Читать далее ›
CRM-концепция в технологии построения бизнес-процессов с центральным положением клиента Меняев М.Ф., Рузаев С. CRM-концепция в технологии построения бизнес-процессов с центральным положением клиента // Российское предпринимательство. — 2004. — № 4 (52). — с. 58-61. — URL: http://bgscience.ru/lib/1272 Читать далее ›
Информационная инфраструктура управленческих процессов Кизим А.А. Информационная инфраструктура управленческих процессов // Российское предпринимательство. — 2004. — № 11 (59). — с. 83-88. — URL: http://bgscience.ru/lib/1124 Читать далее ›
