Шимохина В.В.Опубликовано в журнале:
Креативная экономика
– № 2 (26), Февраль 2009



Ключевые слова: вуз, качество образовательных услуг, научные организации, образование, образовательное учреждение


Поделиться этой страницей:

Аннотация:

В последние пятилетие образовательные учреждения России активно включились в работу по построению, внедрению и развитию (совершенствованию) систем качества, но ряд из них не смогли добиться улучшения своей деятельности. В большинстве случаев это обусловлено тем, что для построения и развития системы качества до качественно иного уровня зрелости, а не просто ее модернизации, необходимо быть вооруженным теоретическими представлениями о том, в каком направлении формируются и развиваются системы и организации.

---

Источники:
1. Злобин Э.В. Управление качеством в образовательной организации / Э.В. Злобин, С.В. Мищенко, Б.И. Герасимов. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2004. – 88 с.
2. Котович Е.В. Наш путь – непрерывное совершенствование / Е.В. Котович // Стандарты и качество. – 2004. – № 4. – С. 104-107.
3. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование: учеб. пособие / А.И. Кочеткова.
– М.: 2003. – 944 с.
4. Хачатуров А.Е. Основы менеджмента качества: учеб. пособие / А.Е. Хачатуров, Ю.А. Куликов. – М.: Дело и Сервис, 2003. – 304 с.
5. Плетнева Н.П. Хорошо, лучше, еще лучше… / Н.П. Плетнева // Стандарты и качество. – 2002. – № 7. – С. 95.