Петков Иван Ганев – доц. д-р., Технический университет-Габрово, Болгария
Панайотова Светла Боянова – кафедра “Экономика”, Технический университет – Габрово, Болгария
Фамилия систем управления качеством на основе международных стандартов ISO-9000:2000 характеризуется ориентацией на клиента и на процессы. Требования клиентов и степень их удовлетворенности означает, что системы управления качеством должны иметь ориентацию и на рынок. В соответствии с маркетинговой теорией каждый продукт или группа однородных продуктов характеризуется своим жизненным циклом. Между этапами этого цикла и управлением качеством существует непосредственная взаимосвязь. Она находит выражение в конкурентности фирм, рентабельности их деятельности и инновативном характере этой деятельности.
Tel : +7 495 648 6241
Fax : +7 495 648 6241
E-mail : info@idbg.ru
Address : 101000, Москва. ул. Мясницкая, д. 13, стр. 2
Сейчас у нас проходит акция - издание научной монографии стоит всего 15 т.р.
Подробнее