bgscience@idbg.ru
+7 495 648 62 41 127015, Москва, ул. Новодмитровская, д. 5А, стр. 7
Меню

Switch to English:to English

Проблема обеспечения качества рекрутинговых услуг с позиции удовлетворенности потребителей


Андреева Л.А.
(подробнее об авторе)

Андреева Людмила Александровна – Старший преподаватель кафедры «Управление персоналом» Ульяновский государственный технический университет

Опубликовано в журнале:
Российское предпринимательство
– № 3 (201), Февраль 2012



Ключевые слова: рекрутинговая услуга, факторы потребительской удовлетворенности кадровые агентства


Цитировать статью:
Андреева Л.А. Проблема обеспечения качества рекрутинговых услуг с позиции удовлетворенности потребителей // Российское предпринимательство. — 2012. — № 3 (201). — с. 65-73. — URL: http://bgscience.ru/lib/7276


Другие статьи по этой тематике :
Ермакова Ж.А., Никулина Ю.Н. (2017) Качество образования с позиции потребителей образовательных услуг вуза
Цой М.Е., Щеколдин В.Ю., Долгих И.В. (2017) Исследование факторов, влияющих на удовлетворенность потребителей качеством услуг городского общественного транспорта
Невмывако В.П. (2018) Обеспечение экономической устойчивости предприятий путем оптимизации системы управления качеством услуг

(+ еще похожие статьи)



Поделиться этой страницей:

Аннотация:

В статье рассматриваются факторы потребительской удовлетворенности рекрутинговыми услугами, а также механизм оценки деятельности кадровых агентств.







Источники:
1. Восколович Н.А. Экономика платных услуг: учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 399 с.
2. Международный стандарт ИСО 8402-94 «Управление качеством и обеспечение качества – Словарь» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://gost-rf.ru/view_post.php?id=479.
3. Трудовой кодекс РФ (с изменениями и дополнениями) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/popular/tkrf.
4. Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_1.html#p73.