bgscience@idbg.ru
+7 495 648 62 41 127015, Москва, ул. Новодмитровская, д. 5А, стр. 7
Меню

Switch to English:to English

Формирование стратегии конкурентных преимуществ оператора сотовой связи как способ достижения конкурентоспособности на рынке


Каминский А.В., Лукашова О.А.
(подробнее об авторах)

Каминский Александр Викторович – кандидат экономических наук, доцент (Дальневосточный государственный университет путей сообщения)

Лукашова Олеся Аркадьевна – кандидат экономических наук, старший преподаватель кафедры «Менеджмент» (Дальневосточный государственный университет путей сообщения)

Опубликовано в журнале:
Креативная экономика
– Том 10, Номер 4 (Апрель 2016)



Ключевые слова: комплексная оценка, конкурентные преимущества, оператор сотовой связи, показатели, стратегия


Цитировать статью:
Каминский А.В., Лукашова О.А. Формирование стратегии конкурентных преимуществ оператора сотовой связи как способ достижения конкурентоспособности на рынке // Креативная экономика. — 2016. — Том 10. — № 4. — с. 451–460. — doi: 10.18334/ce.10.4.35060


Другие статьи по этой тематике :
Лукашова О.А., Лосев В.С. (2012) Стратегия конкурентных преимуществ как фактор обеспечения конкурентоспособности оператора сотовой связи
Лукашова О.А. (2013) Методика комплексной оценки конкурентных преимуществ операторов сотовой связи
Ростовская Т.К., Вартанова М.Л. (2019) Выявление ключевых факторов конкурентоспособности на рынке труда в условиях формирования устойчивого конкурентного преимущества

(+ еще похожие статьи)



Поделиться этой страницей:

Аннотация:

Для формирования стратегии конкурентных преимуществ операторов сотовой связи была разработана комплексная оценка, которая включает в себя систему показателей конкурентных преимуществ. При этом данные показатели условно были объединены в три основные группы: стоимостные показатели (дифференциация тарифообразования, дополнительные (VAS) услуги); показатели качества и инноваций (качество и сервис услуг, инновации и технологии) и маркетинговые показатели (коммуникации, имидж оператора). По каждому из показателей конкурентных преимуществ сотового оператора было проведено сравнение с основными конкурентами. Проведенная комплексная оценка позволила выделить устойчивые конкурентные преимущества сотового оператора, а также выявить приоритетные направления при формировании стратегии конкурентных преимуществ. Постоянное применение предлагаемой комплексной оценки позволит значительно повысить конкурентоспособность операторов сотовой связи.







Источники:
1. Качество услуг мобильной связи в Хабаровске: исследование компании Systemics-PAB проводилось с применением технических систем SwissQual AG с установленными телефонами Nokia N95 и сканерами PCTel SeeGull EX [Электронный ресурс] // DV-Reclama.ru. – 2011. – 7 декабря. – Режим доступа: http://www.dv-reclama.ru/dfo/khabarovskiy_kray/13520/kachestvo_uslug_mobilnoy_svyazi_v_khabarovske_issledovanie_kompanii_systemics_pab_provodilos_s_prime/
2. Каминский А.В., Лукашова О.А. Комплексная оценка как способ формирования стратегии конкурентных преимуществ оператора сотовой связи // Фундаментальные исследования. – 2013. – № 6-3. – С. 680-683.
3. Лукашова О.А. Методика комплексной оценки конкурентных преимуществ операторов сотовой связи // Креативная экономика. – 2013. – № 1. – С. 124-129.
4. Новости [Электронный ресурс] // ПАО «ВымпелКом» – Хабаровск. – Режим доступа: http://mobile.beeline.ru/khabarovsk/news/national.wbp
5. Макаров В.В. Управление инновациями и обеспечение качества в отрасли ИКТ: Монография. – СПб: СПбГУТ, 2012. – 164 с.
6. Стоимость дополнительных услуг сотовой связи в регионах России: открытый отчет по итогам инициативного исследования [Электронный ресурс] // ComNews Research. – 2010. – Режим доступа: http://www.comnews-research.ru/ds_nwmg/files/48/Открытый%20отчет%20по%20итогам%20исследования.pdf
7. Стоимость услуг сотовой связи в регионах России: открытый отчет по итогам инициативного исследования [Электронный ресурс] // ComNews Research. – 2012. – Режим доступа: http://www.comnews-research.ru/sites/default/files/articles/stoimost_uslug_sotovoy_svyazi_v_regionah_rossii_otchet.pdf
8. ТАСС-Телеком по данным финансовой отчетности компаний [Электронный ресурс] // ТАСС. – Режим доступа: http://www.tass.ru/
9. Сайт Федерального агентства связи (РОССВЯЗЬ).
10. Хорват П. Сбалансированная система показателей как средство управления предприятием // Проблемы теории и практики управления. – 2000. – № 4. – С. 108-113.