bgscience@idbg.ru
+7 495 648 62 41 127015, Москва, ул. Новодмитровская, д. 5А, стр. 7
Меню

Switch to English:to English

Функциональное управление развитием сферы услуг


Сосунова Л.А., Рябова Е.В.
(подробнее об авторах)

Сосунова Лильяна Алексеевна – доктор экономических наук, профессор, зав. кафедрой маркетинга и логистики, Самарский государственный экономический университет

Рябова Елена Валентиновна – кандидат экономических наук, доцент, Поволжский государственный университет сервиса, г. Тольятти

Опубликовано в журнале:
Российское предпринимательство
– № 8 (230), Апрель 2013



Ключевые слова: сфера услуг, управление, услуга, функции


Цитировать статью:
Сосунова Л.А., Рябова Е.В. Функциональное управление развитием сферы услуг // Российское предпринимательство. — 2013. — № 8 (230). — с. 133-142. — URL: http://bgscience.ru/lib/8110


Другие статьи по этой тематике :
Лактюшина О.В. (2010) Частно-государственное партнерство как эффективный механизм управления развитием сферы услуг
Жердев А.Е. (2010) Совершенствование системы управления развитием физкультурно-спортивных услуг на основе внедрения оценки их качества и сертификации
Агаджанян А.Я. (2009) Формирование системы экономических моделей управления развитием предпринимательства на рынке жилищно-коммунальных услуг города

(+ еще похожие статьи)



Поделиться этой страницей:

Аннотация:

В статье определены тенденции развития сферы услуг, рассмотрены характеристики услуг с выделением их функциональной направленности, обозначена специфика управления развитием в сфере услуг с позиции функционального подхода.







Источники:
1. Масленникова Н.П. Управление развитием организации / Н.П. Масленникова. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2002.
2. Сосунова Л.А., Тойменцева И.А. Экономико-математические методы выбора оптимальной стратегии управления предприятиями сферы услуг // Экономические науки. – 2011. – № 77.
3. Чернова Д.В., Попов Е.А. Сравнительная характеристика современных форм организации бизнеса // Вестник Самарского государственного экономического университета. – 2007. – № 3.
4. Чернова Д.В., Сосунова Л.А. Основные тенденции развития услуг в экономике России // Логистика, бизнес-статистика, сервис: проблемы научных исследований и подготовки специалистов: материалы Междунар. науч.-практ. конф., 22–24 мая 2006 г. – Самара, 2006.
5. Haggerty, P.E. Strategies, Tactics and Research // Research Management. – 2002. – № 2.
6. Javalgi R., Griffith D., White D. An empirical examination of factors influencing the internationa lization of service firms// Journal of Services Marketing. Volume 17, –2003. – № 2.
7. Lehtinen U., Lehtinen J. Service quality: A study of quality dimensions, unpublished working paper. – Helsinki: Service Management Institute, Finland, 2006.