Проблема нормирования остается крайне актуальной в деятельности строительных организаций и требует всестороннего методического обоснования. На основе функциональной специализации технических ресурсов автором рассмотрена система их классификации, которая должна учитываться при нормировании выполнения различных видов строительных работ. Предложен математический аппарат расчета оптимальных параметров заявок на технические ресурсы, развивающий положения теории массового обслуживания.