Кадровый потенциал жилищно-коммунального комплекса формировался в условиях постоянного бюджетного дефицита, вызванного практикой остаточного фи нансирования отраслей социальной сферы. Несмотря на последовательное проведение реформ, практически повсеместно отмечается низкая культура коммунального обслуживания населения. Каковы пути решения этой проблемы? Об этом пойдет речь в статье.