Полухина А.Н.Опубликовано в журнале:
Российское предпринимательство
– № 5-1 (110), Май 2008



Ключевые слова: мотивация, туризм, туристический бизнес, управление персоналом, человеческие ресурсы


Поделиться этой страницей:

Аннотация:

В число факторов, оказывающих влияние на деятельность организации, включаются как экономические, так и социальные, среди которых определяющее значение принадлежит продуманной и сбалансированной системе управления персоналом организации. Не случаен тот факт, что человеческие ресурсы организации становятся сегодня основными ресурсами повышения эффективности деятельности и способом достижения лидирующего положения на потребительском рынке. Сфера социально- культурного сервиса и туризма (СКСиТ) в этом смысле отличается особо, так как это работа с людьми и для людей, что определяет дополнительные требования к качеству исполнительного персонала.

---

Источники:
1. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом. – М. : ЮНИТИ, 2002. – 562 с.
2. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н.Новгород : НИМБ, 2001. – 720 с.
3. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности.– М. : Финансы и статистика, 2003. – 288 с.
4. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М. : Дело, 1992. – 702 с.
5. Чемеков В. Корпоративная культура компании и те, кто ее формирует // Кадровый вестник. – 2000. ‑ №12.
6. Charette Marie-Claire. Human Resources Management of the Scientific and Technological Community in the Private Sector. – Benchmarking Study. – July 1997. – Issue 6.
7. Employee Partner Right Start. – ClubCorp. – Session 1. – Orlando, 2003. – 12 p.
8. Lectures of Human Resources. // Materials of lectures. – California State University. – Sacramento, USA. – 2003. – 455 p.
9. Staff, leadership and motivation. [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: www.eldtrain.com.au/manage