Эффективность систем управления отношениями с клиентами и других электронных нововведений Кандрашина Е.А., Гребнев Е.Т. Эффективность систем управления отношениями с клиентами и других электронных нововведений // Креативная экономика. — 2007. — № 3 (3). — с. 73-78. — URL: http://bgscience.ru/lib/3646 Читать далее ›
