Социально-ориентированный маркетинг в управлении качеством сервисного обслуживания предприятиями жилищно-коммунального хозяйства Муравина И.В. Социально-ориентированный маркетинг в управлении качеством сервисного обслуживания предприятиями жилищно-коммунального хозяйства // Российское предпринимательство. — 2008. — № 4-2 (109). — с. 103-107. — URL: http://bgscience.ru/lib/3315 Читать далее ›
