Управление оттоком клиентов в условиях цифровой экономики Мхитарян С.В., Тультаев Т. А., Тультаева И.В., Андреев С.Н. Управление оттоком клиентов в условиях цифровой экономики // Креативная экономика. — 2018. — Том 12. — № 10. — с. 1661-1672. — doi: 10.18334/ce.12.10.39510 Читать далее ›