Разработка инструментов оценки персонала по уровню клиентоориентированности Яркова С.А., Данилова А.С., Анисимова Н.А., Якимова Л.Д. Разработка инструментов оценки персонала по уровню клиентоориентированности // Экономика труда. — 2018. — Том 5. — № 3. — с. 911-924. — doi: 10.18334/et.5.3.39311 Читать далее ›
