Эволюция подходов к изучению эффективности и качества информационных услуг Машнинова Ю.В. Эволюция подходов к изучению эффективности и качества информационных услуг // Креативная экономика. — 2013. — № 9 (81). — с. 114-120. — URL: http://bgscience.ru/lib/5028 Читать далее ›
