Дмитриева Ю.В.Опубликовано в журнале:
Российское предпринимательство
– № 11-1 (170), Ноябрь 2010



Ключевые слова: международные стандарты, миграционные службы, миграция населения, система менеджмента качества, социальные процессы, стратегическое управление, управление миграционными процессами


Поделиться этой страницей:

Аннотация:

В статье раскрывается специфика управления миграцией как особым объектом в системе стратегического управления социальными процессами. Обоснована необходимость разработки и внедрения международных стандартов системы менеджмента качества (СМК) в деятельность миграционных служб России как важного фактора улучшения качества, культуры и доступности миграционных услуг.

---

Источники:
1. Система менеджмента качества как путь к совершенствованию управлением // Энергия России. – 2007. – Декабрь.
2. Татарников М.А. Повышение эффективности управления здравоохранением на основе стандартов системы менеджмента качества // Главврач. – 2007. – № 1.
3. ГОСТ Р ИСО 9004-2001: Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.yondi.ru/inner_c_article_id_1086.phtm.
4. Системы менеджмента качества. Все о системах менеджмента качества. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://standartiso.ru/.